Avatar jogloabang
Posted by jogloabang on February 19, 2018
Penggunaan dan Pertanggungjawaban Keuangan DAK Nonfisik BOP PAUD, Lampiran Permendikbud Nomor 2 Tahun 2018, Petunjuk Teknis Penggunaan Dana Alokasi Khusus Nonfisik Bantuan Operasional Penyelenggaraan Pendidikan Anak Usia Dini Tahun 2018, Juknis Penggunaan dan Pertanggungjawaban Keuangan DAK Nonfisik BOP PAUD 2018, Pelaksanaan DAK Nonfisik BOP PAUD, Penggunaan Dana DAK Nonfisik BOP PAUD, Monitoring, Pengawasan dan Pelaporan, BOP PAUD 2018, Pelayanan dan Penangangan Pengaduan Masyarakat

Berikut adalah BAB VI Pelayanan dan Penangangan Pengaduan Masyarakat lanjutannya dari BAB V Monitoring, Pengawasan dan Pelaporan terusan dari BAB IV Penggunaan Dana DAK Nonfisik BOP PAUD setelah BAB III Pelaksanaan DAK Nonfisik BOP PAUD setelah BAB II Implementasi BOP PAUD, Penggunaan dan Pertanggungjawaban Keuangan DAK Nonfisik BOP PAUD dalam Lampiran Permendikbud Nomor 2 Tahun 2018 tentang Petunjuk Teknis Penggunaan Dana Alokasi Khusus Nonfisik Bantuan Operasional Penyelenggaraan Pendidikan Anak Usia Dini Tahun 2018, dimaksudkan untuk memberikan acuan/pedoman bagi pemerintah daerah, Satuan PAUD dan Satuan Pendidikan Non Formal dalam penggunaan dan pertanggungjawaban keuangan DAK Nonfisik BOP PAUD.

Juknis DAK Nonfisik BOP PAUD memiliki tujuan agar pemanfaatan DAK Nonfisik BOP PAUD tepat sasaran dalam mendukung operasional penyelenggaraan PAUD secara efektif dan efisien, dan pertanggungjawaban keuangan DAK Nonfisik BOP PAUD
dilaksanakan dengan tertib administrasi, transparan, akuntabel, tepat waktu, serta terhindar dari penyimpangan.

Permendikbud Nomor 2 Tahun 2018 tentang Petunjuk Teknis Penggunaan Dana Alokasi Khusus Nonfisik Bantuan Operasional Penyelenggaraan Pendidikan Anak Usia Dini Tahun 2018 dilengkapi dengan Lampiran Permendikbud Nomor 2 Tahun 2018 tentang Juknis Penggunaan Dana Alokasi Khusus Nonfisik Bantuan Operasional Penyelenggaraan Pendidikan Anak Usia Dini Tahun 2018 yaitu Penggunaan dan Pertanggungjawaban Keuangan DAK Nonfisik BOP PAUD. Berikut BAB VI Pelayanan dan Penangangan Pengaduan Masyarakat bab selanjutnya dari terusan dari setelah lanjutan dari :

Penggunaan dan Pertanggungjawaban Keuangan DAK Nonfisik BOP PAUD

BAB VI Pelayanan dan Penangangan Pengaduan Masyarakat

Setiap pertanyaan, usulan, dan keluhan masyarakat harus langsung diberi tanggapan/respon. Pengelolaan Pelayanan dan Penanganan Pengaduan Masyarakat (P3M) dalam program DAK Nonfisik BOP PAUD ditujukan untuk:

  1. mengatur alur informasi pengaduan/temuan masalah agar dapat diterima oleh pihak yang tepat;
  2. memastikan bahwa pengelola program akan menindaklanjuti setiap pengaduan yang masuk;
  3. memastikan setiap progres penanganan akan didokumentasikan secara jelas;
  4. menyediakan bentuk informasi dan database yang harus disajikan dan dapat diakses publik.
  1. Pengelolaan Pelayanan dan Penanganan Pengaduan Masyarakat (P3M)

    Informasi, pertanyaan, atau pengaduan dapat disampaikan secara langsung, atau melalui sms, telepon, surat atau email Unit Layanan Terpadu (ULT) Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan di Gedung C Lantai 1 Komplek Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan Jl. Sudirman, Senayan, Jakarta Pusat.

    1. Telepon : 021-57903020
    2. Email
      1. Pengaduan :
      2. Pelayanan :
    3. SMS : 0811976929
    4. Laman Pengaduan :
  2. Tugas dan Fungsi Layanan

    Tim Manajemen DAK Nonfisik BOP PAUD melaksanakan fungsi-fungsi untuk melakukan tindak lanjut terhadap informasi/pengaduan yang diterima. Pembagian tugas dan fungsi layanan pada program BOP PAUD adalah sebagai berikut:

    1. Tim Manajemen DAK Nonfisik BOP PAUD Pusat
      1. menetapkan petugas Unit P3M;
      2. menerima dan mencatat semua informasi, termasuk hasil temuan audit Badan Pemeriksa Keuangan/ Badan Pengawasan Keuangan dan Pembangunan/Inspektorat Jenderal Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan ke dalam sistem pengaduan DAK Nonfisik BOP PAUD melalui ULT Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan di Gedung C Lantai 1 Komplek Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan Jl. Sudirman, Senayan, Jakarta Pusat.
      3. menjawab pertanyaan dan menindaklanjuti usul/saran/masukan;
      4. memonitor progres penanganan pengaduan yang ada di provinsi maupun kabupaten/kota;
      5. menganalisis informasi sebagai bahan masukan bagi kebijakan manajemen DAK Nonfisik BOP PAUD;
      6. menyampaikan informasi kepada Inspektorat Jenderal Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan dalam hal diperlukan tindak lanjut;
      7. membuat laporan perkembangan penanganan pengaduan secara regular sesuai dengan periode laporan program DAK Nonfisik BOP PAUD. Laporan tersebut bersumber dari sistem pengaduan di laman DAK Nonfisik BOP PAUD yang merupakan rekapitulasi status provinsi;
      8. menginformasikan status penanganan pengaduan DAK Nonfisik BOP PAUD secara berkala kepada provinsi, kabupaten/kota untuk ditindaklanjuti;
      9. melakukan koordinasi dengan Bagian Umum dan Kerja Sama Sekretariat Direktorat Jenderal Pendidikan Anak Usia Dini dan Pendidikan Masyarakat terkait dengan publikasi informasi.
    2. Tim Manajemen DAK Nonfisik BOP PAUD Daerah
      1. menetapkan petugas Unit P3M;
      2. menerima, mencatat dan menyampaikan semua informasi (saran, pertanyaan, dan pengaduan) dari masyarakat baik yang disampaikan melalui telepon, email, surat, fax, termasuk hasil temuan audit ke dalam sistem pengaduan DAK Nonfisik BOP PAUD melalui ULT Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan di Gedung C Lantai 1 Komplek Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan Jl. Sudirman, Senayan, Jakarta Pusat;
      3. menjawab pertanyaan dan menindaklanjuti usul/saran/masukan dari masyarakat, termasuk yang disampaikan melalui sistem pengaduan online dan sms di laman DAK Nonfisik BOP PAUD;
      4. melakukan penanganan yang diperlukan dan mengawasi kemajuan dan hasil penanganan pengaduan;
      5. memperbarui status kemajuan dan hasil tindaklanjut pengaduan DAK Nonfisik BOP PAUD secara online di laman BOP PAUD;
      6. membuat laporan perkembangan status pengaduan secara reguler sesuai dengan periode laporan program DAK Nonfisik BOP PAUD. Laporan tersebut bersumber dari sistem pengaduan di laman BOP PAUD;
      7. menyelenggarakan rapat koordinasi secara berkala dengan agenda menyampaikan status kemajuan dan hasil tindaklanjut pengaduan untuk mendorong penyelesaiannya;
      8. melakukan koordinasi dengan Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) Kabupaten/Kota terkait dengan publikasi informasi.

BAB VII Penutup

Petunjuk Teknis ini disusun sebagai panduan yang jelas bagi semua unsur yang berkepentingan dengan DAK Nonfisik BOP PAUD. Apabila ada hal-hal yang belum dipahami atau memerlukan penjelasan lebih lanjut, dapat menghubungi ULT Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan di Gedung C Lantai 1 Komplek Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan Jl. Sudirman, Senayan, Jakarta Pusat.

Daftar Isi Lampiran .


    1. Latar Belakang
    2. Tujuan Bantuan
    3. Sasaran Bantuan
    4. Pengalokasian
    5. Penyaluran Dana

    1. Persyaratan Penerima DAK Nonfisik BOP PAUD
    2. Dukungan Penyelenggaraan PAUD Berkualitas
    3. Pengelolaan DAK Nonfisik BOP PAUD

    1. Organisasi Pelaksana
    2. Alur Proses Penetapan Alokasi dan Penyaluran Dana BOP PAUD
    3. Persiapan Penyaluran Dana
    4. Penyaluran DAK Nonfisik BOP PAUD
    5. Pengambilan Dana

    1. Komponen Pembiayaan
    2. Sumber Pendanaan Lainnya
    3. Larangan Penggunaan DAK Nonfisik PAUD
    4. Kewajiban dan Tanggung Jawab

    1. Monitoring oleh Tim Manajemen DAK Nonfisik BOP PAUD Pusat
    2. Pengawasan oleh Tim Manajemen DAK Nonfisik BOP PAUD Daerah
    3. Pelaporan
    4. Sanksi
  1. BAB VI Pelayanan dan Penangangan Pengaduan Masyarakat
    1. Pengelolaan Pelayanan dan Penanganan Pengaduan Masyarakat (P3M)
    2. Tugas dan Fungsi Layanan
  2. BAB VIII Penutup
  3. Contoh Format Formulir BOP

Permendikbud Nomor 2 Tahun 2018 tentang Petunjuk Teknis Penggunaan Dana Alokasi Khusus Nonfisik Bantuan Operasional Penyelenggaraan Pendidikan Anak Usia Dini Tahun 2018